Acción formativa

COMMUNITY MANAGER

Horas: 50
Presencial
Objetivo general
  • Conèixer les competències clau que un community manager ha d’assolir i les característiques del seu lloc de treball.
Metodología

“Aprender haciendo” es el enfoque metodológico de los cursos de Balmes Innova. Los participantes construyen su aprendizaje a partir de su experiencia y participación en el curso.

Todos los conceptos teóricos se acompañan de actividades individuales y grupales para que los asistentes integren su aprendizaje a partir de su participación en el curso, así como de experiencias y situaciones reales del entorno laboral.

Las prácticas del curso permitirán al alumno aplicar los conocimientos teóricos expuestos, además de adquirir las habilidades necesarias para el correcto desarrollo del puesto de trabajo.

Contenidos
  • Social Media i Community Management
    • Xarxes socials i comunitats.
    • Fixar els objectius d'un projecte Online: Acquisition, engagement, conversion, fidelization.
    • La figura del Community Manager: funcions i responsabilitats.
    • Com dinamitzar comunitats online.
    • Com treballar continguts en social media.
  • Estratègia i creació del Pla de Mitjans Socials
  • Facebook
    • Facebook. Característiques principals.
    • Fanpages a Facebook: Com gestionar-les? Com fer-les créixer?
    • Engagement. Com aconseguir engagement amb la comunitat?
    • Pestanyes i aplicacions a Facebook.
  • Twitter
    • Twitter. Característiques principals
    • Llenguatge específic de Twitter.
    • Com augmentar el número de followers.
  • Pinterest, Google+, Linkedin, imatge social i vídeo màrqueting
    • Pinterest, la plataforma visual.
    • Google+: Característiques principals.
    • LinkedIn. Característiques principals.
    • Gestionar els contactes a Linkedin.
    • Com elaborar i optimitzar un CV a Linkedin (com millorar un extracte amb paraules clau).
    • Imatge social: Instagram, Flikr. Pinterest (la plataforma visual per a ecommerce).
    • Principis del videomàrqueting. YouTube, Vimeo i Vine.
  • Eines del Community Manager
    • HootSuite i TweetDeck.
    • Isuu, Slideshare i Prezi: compartir presentacions i pdfs.
    • Mailchimp: disseny de newsletters i e-mailing.
  • Mètriques i estratègies de Social Media
    • Mètriques i KPIs de Social Media.
    • Analítica i monitorització en el camp del Social Media.
Solicita información
Compartir